AI chatbot je softver koji putem programa za razmjenu poruka može simulirati korisnički razgovor na prirodnom jeziku. Povećava stopu korisničkog odgovora dostupnošću 24/7 na vašoj web stranici. AI Chatbot štedi vaše vrijeme, novac i pruža bolje zadovoljstvo kupaca. Chatbotovi koriste strojno učenje i obradu prirodnog jezika (NLP) kako bi pružili gotovo razgovorno iskustvo poput čovjeka.
Slijedi odabrani popis najboljih AI chatbotova s popularnim i najnovijim značajkama. Popis sadrži alate otvorenog koda kao i plaćene alate.
Najbolji AI chatbot: besplatan i plaćen
| Ime | Veza |
|---|---|
| Manychat | https://manychat.com/ |
| Landbot | https://landbot.io/ |
| Protok XO | https://flowxo.com/ |
1) Manychat
ManyChat je bot platforma na Facebook Messengeru za e-trgovinu i podršku. Pomaže malim tvrtkama da rastu pojednostavljujući svoje marketinške stvari poput stjecanja potencijalnih kupaca ili pokretanja kampanja.
Značajke:
- Odnose s kupcima možete izgraditi putem interaktivnog i prilagođenog sadržaja.
- Rezervirajte sastanke, prodajte proizvode, zabilježite podatke za kontakt i gradite odnose putem Messengera.
- Možete pretvoriti potencijalne kupce jednostavnim i personaliziranim iskustvima.
- Započnite s osnovnim predloškom ili izgradite svog bota za manje vremena pomoću povuci i ispusti sučelja.
- ManyChat povezuje se s mnogim alatima, uključujući Google tablice, MailChimp, Shopify, Zapier, HubSpot ili ConvertKit.
2) Landbot
Landbot je AI chatbot alat koji vam pomaže pretvoriti potencijalne kupce, prikupiti podatke i prilagoditi putovanja klijenta u stvarnom vremenu. Omogućuje vam upravljanje i automatizaciju razgovora na glavnim kanalima za razmjenu poruka.
Značajke:
- Pomaže vam u dizajniranju, implementaciji i analiziranju strategija razgovora s istog mjesta.
- Nudi alate za stvaranje zanimljivih, zanimljivih i nezaboravnih korisničkih iskustava bez trenja.
- Angažman dovodi do boljeg obraćenja.
- To je neprimjetan prijenos razgovora s bota na čovjeka i natrag.
- Dizajnirajte svoje puno putovanje zasnovano na porukama.
- Možete dizajnirati automatizirane razgovore za WhatsApp, web ili Facebook Messenger i integrirati ih s alatima koje već koristite.
3) Protok XO
Flow XO je softver za automatizaciju za izradu chatbotova koji vam pomažu u interakciji i komunikaciji sa svojim kupcima putem platformi društvenih medija, različitih web lokacija i aplikacija.
Značajke:
- Nove posjetitelje možete pozdraviti gotovo na web mjestu e-trgovine pružajući im pozdrave.
- Prikupite korisničke detalje postavljanjem jednostavnih pitanja i potvrđivanjem ponuđenog odgovora.
- Chatbot može odgovoriti na jednostavna pitanja ili povezati se do bilo kojeg članka.
- Omogućuje vam predavanje rasprava čovjeku na chatu uživo.
- Jedan je od najboljih chatbotova koji prihvaća plaćanje identificirajući određenu uslugu ili proizvod koji vaš kupac želi kupiti.
- Vaš bot može pojasniti i unaprijed filtrirati podatke o kupcima dok su oni na vašoj web lokaciji tako da možete primati potencijalno kvalitetnije potencijalne kupce.
Link: https://flowxo.com/
4) Pojačajte
Amplify je nova generacija chatbot alata za razgovor s umjetnom inteligencijom koji nudi personalizirana i uporna iskustva temeljena na razmjeni poruka u velikoj i sve većoj raznolikosti površina za razgovor.
Značajke:
- To je jedan od najboljih ai chatbotova koji pruža brendirane virtualne asistente.
- Jednostavno je stvoriti i upravljati vlastitim brendiranim virtualnim asistentom.
- Omogućuje razgovorna iskustva s oglasima na Instagramu i Facebooku pomoću platforme za marketing razgovora nazvanu AdLingo.
Link: http://amplify.ai
5) Botsify
Botsify je jedan od najboljih alata za chatbotove u kojem možete bez problema stvoriti automatizirane chatbotove na mreži. To je jedan od najboljih ai chatbotova koji vam pomaže povećati prodaju i smanjiti troškove korisničke podrške.
Značajke:
- Pruža hibridno rješenje koje čini razgovore bez protoka između korisnika i agenta za korisničku podršku.
- Pruža obrasce za razgovor za prikupljanje podataka od vaših korisnika pomoću chatbots razgovora.
- Botsify ima sposobnost stvoriti bazu za Facebook messenger za slanje poruka bilo kada i bilo gdje.
- Alat ima prikaz stabla, što daje pametan način za prikaz vaše priče.
- Chatbot uživo Povećava zadovoljstvo i zadržavanje kupaca.
- Slackbot možete stvoriti u nekoliko jednostavnih koraka.
Link: https://botsify.com/
6) Imperson
Impersonate razvija chatbot rješenja koja automatiziraju putovanje kupaca, naravno, kroz razgovor. Ovaj konverzacijski bot pruža autentično korisničko iskustvo chata.
Značajke:
- Imperson vas vodi od postavljanja ciljeva chatbota do definiranja prave osobnosti i glasa.
- Ima navigator razgovora koji određuje kako voditi razgovor na temelju namjera korisnika NLP-a, memorije odnosa i dubokog konteksta dijaloga.
- Alat nudi potpuno upravljano rješenje, naprednu analitičku nadzornu ploču sa uvidima u stvarnom vremenu za poboljšanje performansi.
Link: https://imperson.com/
7) HubSpot Chatbot Builder
Graditelj chat robota HubSpot pomaže vam da podržite kupce, rezervirate sastanke i prilagodite konverziju. Ima više od 200 integracija koje možete prilagoditi prema potrebama vaše tvrtke.
Značajke:
- To je jedan od najboljih ai chatbotova koji nudi neograničene personalizirane razgovore u opsegu.
- Stvorite i prilagodite botove sami bez pisanja bilo kakvog koda
- Kôd daje vašim botovima ljudski dodir.
- Omogućuje vam dodavanje zapisa kontakata i upravljanje potencijalnim kupcem.
- Možete dodati ponude u svoj CRM samo jednim klikom miša.
- Omogućuje praćenje e-pošte kako biste znali vaše potencijalne kupce
- Integrirajte se s Gmailom i Outlookom.
- Generirajte vezu za raspoređivanje koju možete podijeliti s potencijalnim klijentima.
Link: https://www.hubspot.com/products/crm/chatbot-builder
8) Pojačajte
Boost.ai je chatbot s umjetnom inteligencijom koji ima obradu prirodnog jezika koja vam omogućuje da poboljšate svoje korisničko iskustvo s virtualnim agentom. To je jedan od najboljih ai alata za chat, koji nudi više od 100 virtualnih agenata u živo, više od 10 milijuna interakcija i 1000+ certificiranih trenera.
Značajke:
- Možete unaprijed obučiti odgovore na do 2500 upita brzim pokrivanjem svega, od osnovnih do složenih problema povezanih s industrijom.
- Omogućuje svima da stvaraju dinamične i prirodne interakcije u mjerilu.
- Jednostavno prepoznavanje uvjerljivih slučajeva korištenja i odabir prave tehnologije.
Link: https://www.boost.ai/
9) podebljano 360
Bold360 je jedan od najboljih chatbotova koji omogućuje tvrtkama da pružaju bolje ishode kupaca. Pruža revolucionarnu inteligenciju interakciji s kupcima, pružajući im uvid u rad u stvarnom vremenu, na svim kanalima.
Značajke:
- Pruža personaliziranu korisničku uslugu za bolje iskustvo agenata i kupaca.
- Alat pomaže zaposlenicima koji se suočavaju s kupcima da brže riješe njihove probleme i riješe probleme.
- Bold360 nudi sve alate potrebne na dohvat ruke kako bi agenti mogli pružiti bolja iskustva.
- Alat proaktivno pomaže kupcima na svim kanalima da im pomognu pretražiti ono što im treba i povezati ih s agentima.
Link: https://www.bold360.com/
10) Ada
Ada je chatbot za korisničku službu na bazi AI koji vašem timu olakšava brzo rješavanje upita kupaca.
Značajke:
- Jedan je od najboljih chatbotova koji korisnicima osigurava angažman na zahtjev i višekanalno
- Prilagodite svaki razgovor sadržajem prilagođenim njihovim interesima, informacijama i namjerama.
- Alat jača vaše korisničko iskustvo s analitikom uvidom u ključne teme u stvarnom vremenu, trendovima u količini, upitima kupaca itd.
Link: https://www.ada.support/
11) Vergič
Vergic nudi platformu za angažman kupaca koja je lako integrirati. Omogućuje organizacijama i brendovima da stupe u interakciju s kupcima putem AI / BOT podržanih glasova, alata za suradnju i slanja poruka.
Značajke:
- Ima automatizirane dijaloške okvire i tijekove rada.
- Alat omogućuje integraciju AI i BOT koji djeluju kao virtualni agenti u kombiniranom bot konceptu.
- Korištenjem web chata i razmjene poruka možete komunicirati s kupcima putem Skypea, Slacka, Facebook Messengera i Web chata ili IM aplikacija.
- Vergičnim dodatkom možete povećati produktivnost agenta.
Link: https://www.vergic.com/
12) Watson asistent
Watson Assistant jedna je od najboljih aplikacija za chatbotove koja vam omogućuje izgradnju konverzacijskih sučelja u bilo koji uređaj, kanal, upotrebu ili bilo koji oblak.
Značajke:
- Asistent se integrira izravno s Facebook Messengerom ili Slackom.
- Alat automatski usmjerava optimalni put za rješavanje bilo kojeg problema.
- Pruža upravljanje sjednicama za personalizirano iskustvo.
- Alat može eskalirati razgovor na ljudskog agenta u alatima servisnog stola bez ikakve podrške programera.
Link: https://www.ibm.com/cloud/watson-assistant/
13) PandoraBot
Pandorabots nudi niz usluga koje udovoljavaju zahtjevima vašeg poslovanja, od jednostavnih DIY rješenja do kompliciranog razvoja chatbota do svega između.
Značajke:
- To je jedan od najboljih ai chatbotova koji ima otvorene knjižnice chatbotova.
- Pruža razvoj Sandbox-a.
- Alat nudi neograničene poruke u Sandboxu.
Link: https://home.pandorabots.com/home.html
14) Odgovorite
Odgovorite skrenite glasnoću podrške na digitalnim kanalima bez ugrožavanja korisničkog iskustva. Alat čini korisničku podršku lakom i bez napora.
Značajke:
- Točan AI koji sadrži odgovor na često postavljana pitanja.
- Pruža zajedničku integraciju kojoj je potreban prilagođeni tijek rada.
- Za implementaciju chata nije potrebno kodiranje.
- Nudi integraciju pitanja s jednim klikom.
- Alat omogućuje besprijekornu transakciju između chatbota i agenata.
- Odgovor nudi uobičajene interakcije bez pomoći agenta
- Podrška tima za kopiranje i AI i copywriting koji se brine o vašim prilagođenim potrebama.
Link: https://www.reply.ai/
15) Rulai
Rulai je chatbot alat za umjetnu inteligenciju koji pruža unaprijed izgrađene podatke o treningu. Pomoću ovog alata možete pratiti razgovore i zadržati kontekst da biste odlučili koja bi sljedeća radnja trebala biti.
Značajke:
- Racionalizira korisničku podršku odbijanjem ponavljajućih poziva i zahtjeva za chat uživo.
- Ovaj vam alat omogućuje postizanje razlučivosti prvog kontakta.
- Više prirodnih i fleksibilnih razgovora
- Alat povećava konverzije prodaje.
Link: https://rul.ai/
16) Snatchbot
Snatchbot vam pomaže stvoriti pametne chatbotove za višekanalne poruke. Alat ima sigurnost poduzeća i robusne administrativne značajke.
Značajke:
- Omogućuje vam izradu, povezivanje i objavljivanje botova za interakciju s korisnicima ma gdje se oni nalazili.
- Platforma nudi brzi inteligentni chatbot razvoj za svakoga.
- Pomaže vam u stvaranju bota ili ljudskog chatbota bez ikakvog kodiranja ili tehničkih vještina.
- Dizajnirajte razgovore kako biste koristili jednostavne ili nešto složene, poput prijevoda, akcijskih gumba, prikupljanja uplata, slanja računa i još mnogo toga.
- Alat vam omogućuje objavljivanje bota svugdje gdje su vaši korisnici.
Link: https://snatchbot.me/
17) SAP konverzacijski AI
SAP Conversational AI omogućuje kupcima izradu i primjenu konverzacijskih sučelja. Pomaže vam u učinkovitom upravljanju zadacima nabave, ljudskih resursa ili putovanja korištenjem platforme od kraja do kraja i digitalnog asistenta za poduzeće.
Značajke:
- Pretvorite razgovore u akcije i poboljšajte predanost, inovativnost i produktivnost svojih zaposlenika pomoću AI chatbotova.
- Poboljšajte zadržavanje kupaca i prihod automatiziranjem korisničke usluge chatbotovima, posebno dizajniranim za poduzeće.
- Vodite korisnika da odgovori na česta pitanja i izvršava jednostavne zadatke pomoću AI chatbotova integriranih sa SAP rješenjima.
Link: https://www.sap.com/products/conversational-ai.html
18) Inbenta
Inbenta je AI pogonjen za poduzeća. Ima značajke za precizno odgovaranje na korisnička pitanja. Alat nudi upravitelj dijaloga za prilagodbu tijeka i puta razgovora.
Značajke:
- Možete iskoristiti dodatne funkcionalnosti iz CRM integracija i sustava naplate.
- Inbenta nudi metodu otkrivanja koja se koristi za hvatanje i pohranu relevantnih podataka.
- Dinamično prilagođava svoje ponašanje na temelju riječi koje detektira.
- Pruža chatbotu prilagođeni 3D avatar.
- Daje vrlo razgovornu i kontekstualnu svijest
- Za izvršavanje transakcija koristi web kuke
- Dostupno 24/7.
Link: https://www.inbenta.com/en/products/chatbot/
19) Živo je
Živi je proizvođač chatbotova koji svima daje moć automatiziranih razgovora. Alat pruža platformu za izgradnju chatbotova i usluga za robne marke.
Značajke:
- Jednostavno izradite chatbotove koji će rasti u skladu s vašim poslovnim ambicijama.
- Chatbot za izradu, upravljanje, optimizaciju i praćenje vaših izvedbi botova.
- Možete graditi automatizirane razgovore na temelju svojih potreba i ciljeva.
- Omogućuje vam planiranje chatbota sa strategijom robne marke.
- Alat pruža stablo odluke koje održava neprekidne razgovore.
- Nudi prilagođenu integraciju i razvoj.
- Sadrži objekt za pripovijedanje i izradu grafike.
- Testiranje i optimizacija značajki za UX.
- Podijelite svoj chatbot sa publikom i analizirajte izvedbu.
Link: https://itsalive.io/
20) SmartLoop
Smartloop je chatbot platforma koja vam omogućuje da hvatate kvalitetan potencijalni klijent, njegujete, analizirate i poboljšavate zadržavanje pomoću Conversational AI.
Značajke:
- Izgradite empatiju prema klijentima s 1 do 1 razgovorom i dijeljenjem zanimljivog sadržaja.
- Korištenjem smartloop-a možete postići 80% stopa otvaranja i više od 40% stopa klikanja.
- Pruža zabavan način interakcije s kupcem.
- Možete koristiti automatizirane poruke da biste prodali postojeće kupce ili ponovno uključili hladne vodiče.
- Omogućuje vam analizu korisničkog razgovora kako biste razumjeli što najbolje djeluje.
- Alat automatski rješava najosnovnija pitanja.
- Smartloop štedi puno vremena i čini vaše agente produktivnijima.
Link: https://smartloop.ai/
Pitanja
? Što je AI chatbot?
AI chatbot je softver koji putem programa za razmjenu poruka može simulirati korisnički razgovor na prirodnom jeziku. Povećava stopu korisničkog odgovora dostupnošću 24/7 na vašoj web stranici.
⚡ Koje su prednosti AI chatbota?
Važne prednosti AI chatbota su:
- Štedi vaše vrijeme, novac i pruža bolje zadovoljstvo kupaca.
- Ovaj program može pružiti gotovo razgovorno iskustvo nalik čovjeku.
- Pomaže vam u povećanju zadovoljstva kupaca.
- Podržava prilagodbu bez pisanja bilo kojeg koda.
❓ Kako Chatbot reagira?
Chatbot može odgovoriti na pitanja na temelju kombinacije aplikacija za strojno učenje i unaprijed definiranih skripti.
✔️ Koje su zajedničke značajke AI Chatbota?
Zajedničke značajke AI Chatbota su:
- Alat automatski usmjerava optimalni put za rješavanje bilo kojeg problema.
- Nudi prilagođenu integraciju i razvoj
- Omogućuje vam izradu, povezivanje i objavljivanje botova za interakciju s korisnicima ma gdje se oni nalazili.
? Kako napraviti inteligentnog Chatbota ili AI Chatbota?
Možete napraviti chat-a vođen umjetnom inteligencijom identificirajući pravu priliku i nakon toga odabrati najbolji uspostavljeni okvir ili razvijati okvire. Kada završite razvojne faze, nakon testiranja AI Chatbota prije objavljivanja.