Predložak plana upravljanja kvalitetom & Primjer projekta

Sadržaj:

Anonim

Što je plan upravljanja kvalitetom?

Plan upravljanja kvalitetom dobro je definiran skup dokumenata i informacija za učinkovito upravljanje kvalitetom tijekom cijelog projekta razvoja softvera, počevši od planiranja do uvođenja softvera. Primarni cilj izrade Plana upravljanja kvalitetom je osigurati da projektni rezultati budu odgovarajuće kvalitete i da odgovaraju softverskim zahtjevima.

Preuzmite donji obrazac Plana upravljanja kvalitetom

  • 1 Što je Plan upravljanja kvalitetom (QMP)?
  • 1.1 Svrha ovog Plana upravljanja kvalitetom
  • 1.2 Komponente plana upravljanja kvalitetom
  • 1.3 Filozofija kvalitete
  • 1.4 Strategija kvalitete
  • 2 Osiguranje kvalitete projekta
  • 2.1 Metodologije i standardi
  • 2.2 Pregled kvalitete
  • 2.2.1 Savjetnici za kvalitetu projekata
  • 2.2.2 Vrednovanje i pregled projekata
  • 2.2.3 Upravljanje promjenama opsega projekta
  • 2.3 Procjena i upravljanje rizikom
  • 2.4 Upravljanje informacijama
  • 2.4.1 Upravljanje dokumentima
  • 2.4.2 Vođenje evidencije
  • 3 Kontrola kvalitete izlaza
  • 3.1 Postupci pregleda rezultata
  • 3.2 Postupci prihvaćanja rezultata
  • 4 Dodaci

1.1 Svrha ovog Plana upravljanja kvalitetom

Primarni cilj QM plana je osigurati da projektni rezultati budu odgovarajuće kvalitete i prikladni za svrhu. Osiguranje kvalitete i kontrola kvalitete sastavni su dio Projektnog plana upravljanja kvalitetom.

1.2 Komponente plana upravljanja kvalitetom

Da bi se to postiglo, Plan upravljanja kvalitetom uključuje sljedeće komponente:

  • Osiguranje kvalitete - kako bi se osigurali kvalitetni procesi upravljanja projektima.
  • Kontrola kvalitete - razvojem rezultata kvalitete
  • Poboljšanje kvalitete - pregledajte bodove za procjenu i poboljšanje kvalitete gdje je to moguće.

1.3 Filozofija kvalitete

Filozofija kvalitete opisuje sveukupne namjere i pristup koji se primjenjuje za održavanje kvalitete.

Filozofija kvalitete za projekt uključuje:

  • Standardi i metodologije za osiguranje kvalitete upravljanja projektima
  • Učinkoviti procesi za potporu aranžmanima za dobro upravljanje i odgovornost;
  • Ulaz pojedinaca s odgovarajućim predmetom ili tehničkom stručnošću kako bi se osigurao razvoj rezultata koji su prikladni za tu svrhu.

1.4 Strategija kvalitete

Strategija kvalitete za projekt uključuje:

  • Pitanja vezana uz kvalitetu s kojima se suočavaju u primjeni procesa upravljanja projektima
  • Problemi s kvalitetom koji su se susretali u razvoju rezultata
  • Relevantni standardi koji se moraju primijeniti
  • Aktivnosti u planu rada koje treba pravilno provoditi

2 Osiguranje kvalitete projekta

Osiguranje kvalitete postići će se definiranjem definiranja relevantnih postupaka upravljanja projektima kvalitete.

2.1 Metodologije i standardi

Treba održati relevantne metodologije i smjernice za sljedeće stavke

  • Moraju se održavati standardi upravljanja rizicima
  • Upravljanje zapisima, web objavljivanje, informacijska sigurnost, privatnost itd.
  • Relevantni standardi vođeni poslovnom domenom

Sve promjene ovih standarda moraju se evidentirati kao problem u Registru izdavanja projekata.

2.2 Pregled kvalitete

2.2.1 Savjetnici za kvalitetu projekata

Uloga bilo kojeg savjetnika za kvalitetu trebala bi biti detaljno objašnjena, ovisno o njihovom području stručnosti. Savjetnici za kvalitetu projekta također daju svoj doprinos formalnoj evaluaciji projekata pružajući Pregled izvedbe projekta.

2.2.2 Vrednovanje i pregled projekata

U ovom uzorku Plana upravljanja kvalitetom morate definirati:

  • Vrijeme za preglede koji se mogu provesti na kraju faze ili u svakoj fazi.
  • Teme svake recenzije
    • Pregled izvedbe projekta i usporedba s definiranim ciljnim ishodima projekta
    • Pregled metodologija potrebnih za stvaranje rezultata
    • Točke učenja na projektu
    • Područje za poboljšanje

2.2.3 Upravljanje promjenama opsega projekta

Upravljanje promjenama na projektu uključuje:

  • Planiranje mogućih promjena pravilnom analizom rizika
  • Praćenje svih vrsta mogućih nepredviđenih problema
  • Korištenje iterativnog pristupa za promjenu u okviru pojedinog projekta
  • Odražavanje promjena opsega projekta u poslovnom planu projekta

U ovom primjeru Plana upravljanja kvalitetom projekta morate identificirati postupak koji vam pomaže u upravljanju promjenama opsega projekta i kako će se to odraziti na poslovno planiranje projekta.

2.3 Procjena i upravljanje rizikom

Cilj upravljanja rizikom je osigurati pravilno upravljanje razinama rizika. Uključuje razinu resursa, vrijeme, troškove, kvalitetu, a ostvarivanje rezultata od strane vlasnika poduzeća trebalo bi na odgovarajući način osigurati da projekt bude uspješno dovršen.

Ovdje morate dokumentirati projektni pristup procjeni i upravljanju rizicima kako biste utvrdili kako će se rizici za kvalitetu odražavati tijekom postupka.

2.4 Upravljanje informacijama

2.4.1 Upravljanje dokumentima

U ovom primjeru Plana kvalitete morate objasniti koji će se postupci pregleda i prihvaćanja primijeniti na upravljanje poslovnim planom projekta i ostalim temeljnim dokumentima.

2.4.2 Vođenje evidencije

U ovom primjeru Plana upravljanja kvalitetom morate spomenuti relevantnu vladinu politiku, zakone i pravila koja mogu lako utjecati na to kako se moraju voditi evidencije za projekt. Također uključuje detalje svih protokola koji su se trebali prijaviti za upravljanje zapisima i način na koji treba voditi registraciju svih službenih dokumenata.

3 Kontrola kvalitete izlaza

Kontrola kvalitete za projekt može se lako izvršiti definiranjem relevantnih kriterija kvalitete za ishode ili koje karakteristike treba koristiti u tu svrhu.

Planiranje kvalitete uključuje utvrđivanje kriterija i standarda kvalitete izlaza koji će se koristiti za utvrđivanje njihove prihvatljivosti i 'prikladnosti za svrhu'. U ovom predlošku Plana kvalitete možete definirati tko će ili koje skupine biti uključene u specifikaciju kriterija kvalitete rezultata

Kao pomoć mogu se koristiti odgovarajuće metodologije i smjernice. Oni uključuju tehničke specifikacije ili druge posebne kriterije. 'Prikladnost za svrhu' za svaki učinak također je određena potrebama, očekivanjima, zahtjevima i 'ključnim čimbenicima uspjeha' različitih ključnih dionika poput:

  • Vlasnici poduzeća - Vlasnici poduzeća moraju tijekom svog razvoja doprinositi projektima kako bi osigurali zadovoljavajući razvoj rezultata.
  • Savjetodavne skupine: pružaju savjete ili tehničku stručnost u vezi s razvojem rezultata i osiguravanjem kvalitete
  • Referentna skupina: dati forum za postizanje konsenzusa među skupinama dionika
  • Radne skupine (skupine) - sastoje se od malih specijalističkih radnih skupina koje su posvećene stvaranju točno definiranog rezultata u određenom vremenskom okviru.
  • Konzultanti - koji pružaju savjete o razvoju specifičnih rezultata.

3.1 Postupci pregleda rezultata

U ovom primjeru Plana upravljanja kvalitetom trebate definirati kada i kako će se ispititi i pregledati rezultati i od koga.

Ovaj odjeljak primjera Plana upravljanja kvalitetom projekata uključuje opis pristupa:

  • Izlazno testiranje i pregled: Općenito se pretpostavlja da se ispitivanje primjenjuje samo na informatičke sustave, ali je također relevantno i za druge izlaze koji mogu zahtijevati testiranje kako bi se osiguralo da zadovoljavaju određene funkcionalne zahtjeve. Također je važno formalizirati postupke upravljanja izlaznim promjenama koji će se koristiti za dokumentiranje izvještavanja i ispravljanja problema.
  • Progresivne revizije ili ocjene koje će se provoditi tijekom cijelog projekta. Te se provjere poduzimaju postupno, jer se kvaliteta ne može ugraditi na kraju projekta.

Odjeljak bi također trebao obuhvaćati:

  • Tehnološki aspekti projekta.
  • Usklađenost projekta s unutarnjom i vanjskom revizijom
  • Ovdje treba spomenuti i obrazac za savjet, po mogućnosti s datumima i kome će se ovaj savjet pružiti.

Kontrola promjena

U ovom uzorku Plana upravljanja kvalitetom spomenite postupak koji treba koristiti za promjene koje treba odobriti. Sve promjene u izlaznim specifikacijama moraju se kontrolirati kroz postupak promjene koji bi trebao uključivati:

  • Strukturirani proces koji olakšava promjenu sustava.
  • Kompletna procjena utjecaja projicirane promjene
  • Način odobravanja promjene

3.2 Postupci prihvaćanja rezultata

Prihvatanje rezultata uključuje prihvaćanje povezanih tekućih odgovornosti i odgovornosti upravljanja.

U ovom odjeljku morate definirati:

  • Procesi koje će vlasnici poduzeća primijeniti za provođenje konačnog pregleda i prihvaćanja rezultata na temelju dogovorenih kriterija.
  • Formalni sporazum zabilježen je u odgovarajućoj dokumentaciji poput Plana primopredaje

Dodaci uključuju:

  • Dnevnik zahtjeva za promjenom / ispravkom
  • Obrasci i predlošci koje je projekt razvio kako bi ponudio dosljednu dokumentaciju
  • Relevantni operativni dokumenti

Sažetak

  • Plan upravljanja kvalitetom dobro je definiran skup dokumenata i informacija za učinkovito upravljanje kvalitetom tijekom cijelog projekta razvoja softvera, počevši od planiranja do uvođenja softvera.
  • Osiguranje kvalitete i kontrola kvalitete sastavni su dio Projektnog plana upravljanja kvalitetom.
  • Filozofija kvalitete opisuje sveukupne namjere i pristup koji se primjenjuje za održavanje kvalitete.
  • Osiguranje kvalitete postići će se definiranjem definiranja relevantnih postupaka upravljanja projektima kvalitete.
  • Uloga bilo kojeg savjetnika za kvalitetu trebala bi biti detaljno objašnjena, ovisno o području njegove stručnosti.
  • Planiranje kvalitete uključuje utvrđivanje kriterija i standarda kvalitete izlaza koji će se koristiti za utvrđivanje njihove prihvatljivosti i 'prikladnosti za svrhu'.
  • Prihvatanje rezultata uključuje prihvaćanje povezanih tekućih odgovornosti i odgovornosti upravljanja.

Dodatak A: Dnevnik zahtjeva za promjenom / ispravkom

Datum

Izlaz

Zahtjev

Udarac

Odgovorni službenik

Datum odobrenja

Datum završetka

Komentari

Preuzmite gornji predložak plana upravljanja kvalitetom